Российская Федерация, город Москва Редакция сентябрь 2025
Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») 18+
1. Термины и определения
1.1. Сайт –
https://freerain.ru/1.2. Оператор/Владелец Сайта – OOO «Прогресс» (Юридический адрес: 105203 г. Москва, ул. Нижняя Первомайская, д.68/7, пом. II, ком. 15)
1.3. Пользователь – совершеннолетнее, дееспособное физическое лицо, посетитель Сайта по адресу
https://freerain.ru/ и акцептовавшее настоящее Пользовательское соглашение путем предоставления Оператору своих Персональных данных в требуемом Оператором составе и объеме.
1.4. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). В настоящем Пользовательском соглашении под персональными данными Пользователя понимаются указанные им лично: ФИО; Дата рождения; Номера телефонов; Адрес электронной почты; Пользовательские сообщения (включая документы загруженные в форме заявки на получение коммерческого предложения); Технические данные, которые Оператор получает при использовании Пользователем веб-сайта
https://freerain.ru/- даты обращений Пользователя, сведения об устройстве Пользователя, в том числе модель устройства, вид операционной системы устройства, уникальные идентификаторы устройства, данные о мобильной сети; IP-адрес; данные о настройках, типе и языке браузера, дате и времени запроса и URL перехода; сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других). Файлы cookie (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере); иные данные, опубликованные Пользователем на Сайте.
1.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.6. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
CRM-система (система управления взаимоотношениями с Пользователями) – прикладное программное обеспечение, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с
Пользователями, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания Пользователей путем сохранения информации о них и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов.
Оператор CRM-системы - юридическое лицо, осуществляющие деятельность по использованию CRM-системы, в том числе по обработке содержащихся в ней Персональных данных Пользователей.
2. Общие положения
2.1. Пользователь, находясь на Сайте, подтверждает, что он является совершеннолетним, дееспособным и обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения, и что, просматривая материалы размещенные на Сайте, совершая заполнение на Сайте форм обратной связи, Пользователь дает бессрочное согласие Оператора Сайта на обработку своих Персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. В случае отсутствия у Пользователя безоговорочного согласия со всеми условиями настоящего Соглашения, Пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Сайта и всех его сервисов.
2.2. Пользователь соглашается с тем, что размещаемые им на Сайте данные доступны для Оператора, в том объеме, в котором Пользователь оставил данные на Сайте.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Права и обязанности Пользователя:
3.1.1. Пользователь обязуется предоставлять точные, достоверные данные. Указанные данные хранятся в базе данных Оператора и подлежат использованию исключительно в целях, способами и в объеме, предоставленном Пользователем на основании Согласия Пользователя на обработку персональных данных (Глава 7 настоящего Соглашения).
3.1.2. Оператор не несет прямой или косвенной ответственности любого рода за любой ущерб и убытки любого рода, понесенные в результате или в связи с несоблюдением Пользователем требований настоящего Соглашения.
3.1.3. При размещении материалов (контента) Пользователь обязуется не нарушать права на результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц.
3.1.4. Пользователь обязуется уведомлять Оператора и предоставлять ей подтверждающие сведения, если Пользователь считает, что на Сайте присутствует информация, нарушающая его права. В случае если Пользователь предоставит ложную информацию о нарушении его прав, он несет полную ответственность за причиненные убытки (включая издержки, пошлины и оплату адвокатских услуг).
3.1.5. Сайт доступен Пользователям только для личного некоммерческого использования. Пользователям запрещается использовать Сайт в целях извлечения прибыли, для размещения рекламы, реализации мошеннических схем, финансовых пирамид и призывов в них участвовать и других противоправных действий, и в иных целях, отличных от личного некоммерческого использования.
3.1.6. При использовании Сайта Пользователь обязуется не совершать следующих действий (описанные ниже действия могут в дальнейшем именоваться «запрещенные способы использования»):
- не создавать на Сайте контент, нарушающий любые законы, нормативно-правовые акты, договоры или права третьих лиц (в том числе коммерческие тайны, интеллектуальную собственность), являющийся, в том числе непристойным, дискредитирующим, вульгарным, содержащим клевету, угрозы, порнографию, преследующим других лиц, вызывающим вражду, оскорбляющим в расовом или этническом аспекте, поддерживающим действия, которые являются уголовным преступлением, дают основания для гражданской ответственности, нарушают законодательство РФ, или который является неподходящим по иным причинам на усмотрение Оператора;
- не выдавать себя за другое лицо, либо несанкционированно получать доступ к принадлежащим другим лицам учетным записям, либо заниматься иной незаконной деятельностью на Сайте;
- не использовать Сайт в любых целях помимо получения доступа к сервисам Сайта тем способом, которым Оператор предлагает получать доступ к таким сервисам;
- не вскрывать технологию, не декомпилировать, или иным способом не пытаться выявить
исходный код Сайта или любых его частей;
- не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его Сервисами;
- не распространять спам, а также любую другую навязчивую информацию, явно не запрошенную Пользователям;
- не копировать информационные материалы и изображения с Сайта в целях дальнейшего использования на других ресурсах и в целях личной выгоды.
3.1.9. В случае если Оператор выявит совершение Пользователем любого из действий, перечисленных в п. 3.1.6 настоящего Соглашения, она в праве обратиться в суд в установленном порядке за привлечением к ответственности Пользователя согласно законодательству РФ.
3.1.10.. Пользователь вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, направив запрос на электронную почту
pochta@freerain.ru, а Оператор обязана направить ответ в сроки, установленные ст. 20 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Сведения, которые Оператор обязан предоставить Пользователю, установлены в ч.7 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»
3.2. Права и обязанности Оператора:
3.2.1. Оператор Сайта вправе предоставить Пользователю доступ к Сайту и поддерживать Сайт и Сервисы в рабочем состоянии.
3.2.2. Оператор Сайта оставляет за собой право следить за деятельностью Пользователя в рамках использования им Сайта и сервисов и в случае публикации удалить любые материалы, нарушающие настоящее Соглашение, а также принимать меры по привлечению Пользователя к ответственности, предусмотренной настоящим Соглашением и находящейся в компетенции Оператора.
3.2.3. Оператор Сайта вправе осуществлять постмодерацию материалов Пользователя после публикации, в рамках которой:
- в случае размещения Пользователем на Сайте материалов или совершения иных действий, несоответствующих условиям Соглашения, Оператор Сайта имеет право без уведомления, по собственному усмотрению удалить полностью или частично размещенную Пользователем информацию, включая ту информацию, в отношении которой затруднительно определить ее соответствие Соглашению и/или применимому законодательству РФ;
- за нарушение условий настоящего Соглашения Оператор имеет право без предварительного уведомления блокировать доступ Пользователя к Сайту.
3.2.4. Оператором не предоставляется информация по вопросам настройки оборудования, программного обеспечения или Интернет-доступа Пользователя, или третьих лиц, а также по другим вопросам, не имеющим отношения к работе Сайта и не указанным в настоящем пункте выше.
3.2.5. Оператор не обязан возвращать или уничтожать материалы, предоставленные Пользователем в связи или при пользовании Сайтом.
3.2.6. Оператор вправе без предварительного уведомления Пользователя проводить профилактические или иные работы, обеспечивающие работоспособность Сайта.
3.2.7. Оператор вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат персональных данных Пользователей и не передаются третьим лицам.
4. Ответственность сторон
4.1. Ответственность Пользователя.
4.1.1. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь понимает, принимает и соглашается с тем, что он:
- несет полную личную ответственность за содержание и соответствие нормам российского законодательства и настоящему Соглашению всех материалов, размещаемых им на Сайте;
- несет полную личную ответственность за соответствие способов и иных условий использования им материалов и другой информации, представленной на Сайте, нормам российского права (в том числе, но не ограничиваясь, нормам права об интеллектуальной собственности и о защите информации), настоящему Соглашению.
4.1.2. Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с действием или бездействием Пользователя при использовании Сайта.
4.1.3. Пользователь признает и соглашается, что IP-адрес персонального ЭВМ (персональный идентификационный номер компьютера) Пользователя, а также другая доступная по HTTPS протоколу информация фиксируется техническими средствами Оператора, и, в случае совершения действий в нарушение настоящего Соглашения, незаконных действий, в том числе действий, нарушающих интеллектуальные права третьих лиц, ответственным за указанные нарушения, незаконные действия признается владелец персонального ЭВМ, определяемого техническими средствами Оператора.
4.2. Ответственность Оператора.
4.2.1. Оператор не отвечает за любое поведение Пользователей или третьих лиц, использующих или просматривающих Сайт, как в режиме онлайн, так и вне сети Интернет (в оффлайн).
4.2.3. Оператор не возмещает ущерб и убытки, прямые и косвенные, моральный вред, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате использования или неиспользования, в т.ч. невозможности использования Сайта.
4.2.4. Оператор не принимает на себя обязательств по проверке, изменению и контролю информации, размещаемой кем-либо на Сайте, не несет ответственности за достоверность информации, ее законность, качество и соответствие конкретным запросам и потребностям пользователей Сайта.
4.2.5. Оператор не несёт ответственности за размещение и за содержание не принадлежащих Оператору сайтов, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте, за размещение на Сайте ссылок на такие сайты, и не гарантирует их доступность, корректность работы и соответствия заявленной тематике.
4.2.6. Оператор не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбои линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте. Оператор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбои сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
4.2.7. Оператор не несет ответственности за любой ущерб и убытки компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта или по ссылкам, размещенным на Сайте.
4.2.8. Ни при каких обстоятельствах Оператор не несет ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любые убытки, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, за компенсацию морального вреда, вызванных в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Оператор предупреждал или указывал на возможность такого вреда.
4.2.9. Сайт или его Сервисы могут быть в то или иное время частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
4.2.10. Оператор не несет ответственности за ущерб и убытки любого рода, моральный вред, понесённые в результате или в связи с несоблюдением Пользователем требований Соглашения к сохранности реквизитов доступа — логина и пароля, а также за соответствие Персональных данных действительности и законность их передачи от Пользователя Оператору.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Пользователь не вправе использовать дизайн и элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы для ЭВМ и иные результатов интеллектуальной деятельности, размещенные Оператором на Сайте, равно как и иные принадлежащие Оператору результаты интеллектуальной деятельности.
5.2. Никакой результат интеллектуальной деятельности не может быть воспроизведен, переработан, распространен, доведен до всеобщего сведения или иным способом использован Пользователем целиком или по частям без предварительной лицензии и разрешения правообладателя.
5.3. При размещении материалов на Сайте Пользователь автоматически безвозмездно предоставляет Оператору право использования указанных материалов в рамках обработки данных и в целях предоставления услуг Пользователю.
5.4. Любое использование Сайта или материалов, исполнений, озвучиваний, изображений, кроме разрешенного настоящим Соглашением или без предварительной письменной лицензии и разрешения правообладателя, категорически запрещено.
5.9. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю никаких прав на любые результаты интеллектуальной деятельности Оператора (включая, но, не ограничиваясь, товарные знаки, указанные на Сайте) или третьих лиц, и все исключительные права/исключительные права в полном объеме остаются у Оператора и/или соответствующего третьего лица.
7. Согласие Пользователя на обработку персональных данных. Порядок обработки Оператором Сайта персональных данных Пользователей
7.1. Предоставление Пользователем своих персональных данных Оператору рассматривается ей как данное субъектом персональных данных (Пользователем) конкретное, бессрочное, информированное и сознательное согласие на обработку Оператором персональных данных Пользователя, которое он дает свободно, своей волей и в своем интересе.
7.2. Владелец Сайта является оператором персональных данных в отношении персональных данных Пользователей и при их обработке руководствуется требованиями российского законодательства.
7.3. Персональные данные предоставляются Пользователем путем заполнения соответствующих данных в формах обратной связи, размещенной на Сайте, а также путем предоставления документов в случаях и в порядке, предусмотренных настоящим Соглашением.
7.4. Обезличенные данные предоставляются Пользователем путем его нахождения на Сайте и собираются с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
7.5. Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных Пользователя несет исключительно предоставившее их лицо. Оператор не принимает на себя никаких обязательств по проверке персональных данных, указанных Пользователями.
7.6. Целями обработки Оператором персональных данных Пользователей являются:
- Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
- Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.
- Обезличенные данные Пользователей, собранные с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте для улучшения качества сайта и его содержания.
- Оказания услуг и исполнения Оператором обязательств перед Пользователем, возникающих при пользовании Пользователем Сайта;
- Установления и поддержания связи с Пользователем, информирования Пользователя.
- привлечение Пользователей к участию в промо-акциях, маркетинговых исследованиях;
- исследование степени удовлетворенности Пользователя качеством продукции и услуг Оператора;
- информирование путем рассылки на e-mail Пользователя и информирование путем рассылки смс на телефон Пользователя.
7.7. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, путем ограничения доступа к такой информации иных пользователей, сотрудников и партнеров Оператора, третьих лиц (за исключением предоставления информации, необходимой для исполнения Оператором обязательств перед Пользователем и требований российского законодательства), а также наложения на таких лиц санкций за нарушение режима конфиденциальности в отношении таких данных.
8. Порядок урегулирования споров
8.1. Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий Оператора или третьих лиц в связи с размещением на Сайте материалов, направляет Оператору претензию по адресу электронной почты, которая будет рассмотрена в течение 30 (тридцати) календарных дней.
8.2. Пользователь, направивший Владельцу Сайта претензию, обязуется предоставить ему информацию, подтверждающую факт нарушения его прав. Если Пользователь предоставит ложную информацию о нарушении его прав, он несёт полную ответственность за причинённые убытки (включая издержки, пошлины и оплату адвокатских услуг).
8.3. В случае возникновения спора между Владельцем Сайта и Пользователем, связанного с исполнением Соглашения, он разрешается путем переговоров, а при невозможности достижения согласия, — согласно законодательству Российской Федерации.
9. Иные условия
9.1. Оператор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящее Соглашение в любое время. Информация об указанных изменениях будет размещаться на Сайте. Настоящее Пользовательское соглашение действует бессрочно.
9.2. Информация считается направленной от имени Оператора Пользователю, если она отправлена на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Пользователем при предоставлении им своих персональных данных.
9.3. В случае признания недействительными части положений настоящего Соглашения, остальные части Соглашения будут оставаться в силе.
10. Наименование, адрес и контактные данные Оператора:
Оператор: ООО «ПРОГРЕСС»
Юридический адрес: 105203 г. Москва, ул. Нижняя Первомайская, д.68/7, пом. II, ком. 15
Тел.: 8 (915) 021-93-54
ОГРН 1197746681550,
ИНН 9731056284
КПП 771901001
Адрес размещения Пользовательского соглашения в сети Интернет:
https://freerain.ru/o_nas/privacy/.
Электронная почта обратной связи:
pochta@freerain.ru.